A Vida como ela é

Assuntos Gerais
Bastter  
em 10/02/26 8:59
Carro da Bastter Garage 
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
JirayaBr   180º
em 10/02/2026 09:10
Nível no Race: Tá começando a andar
É que nem o guarda-chuva. Se você por acaso lembrar dele, já era. Tem que levar. Não vai chover, mas se você deixar em casa, VAI chover.
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A Vida como ela é - #1 de 31
Thiago  
em 10/02/2026 09:11
 
Nesse caso deve ser coincidência
Mas na maioria das vezes isso é explicado pela concorrência
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A Vida como ela é - #2 de 31
OuroReal   37º
em 10/02/2026 09:15
Porque é que a gente sempre encontra as coisas no último lugar que procura?
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A Vida como ela é - #3 de 31
CATJ3   180º
em 10/02/2026 09:57
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter


postado por @OuroReal em 10/02/2026 09:15:47

Porque é que a gente sempre encontra as coisas no último lugar que procura?


Porque o pessoal da Vivo esconde!
Desde que contratei Vivo e Claro nunca mais sumiu nada aqui em casa.
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A Vida como ela é - #4 de 31
Bisteka   180º
em 10/02/2026 10:09
Infelizmente a maioria da empresas não buscam fidelizar os clientes, nao buscam oferecer descontos ou beneficios de acordo com o tempo de relacionamento. Ao contrario, vao apenas aumentando os valores. Aí quando vc liga pra cancelar, eles vem com um monte de beneficios pra nao te perder. Ora, pq nao fez isso antes???
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A Vida como ela é - #5 de 31
EFL93   180º
em 10/02/2026 10:26
Esse é o famoso caso de so ganha desconto quem tem proposta melhor.
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A Vida como ela é - #6 de 31
Mauro  
em 10/02/2026 10:44
 
@Bastter

um amigo  meu sempre dizia:

"as coisas são o que elas são"
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A Vida como ela é - #7 de 31
fuderosodaesquina   180º
em 10/02/2026 11:58
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
E ele fica na janela olhando o que tá acontecendo na rua é?


Se não for janela eu passo longeRedneckOrigem do Selo9 posts
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A Vida como ela é - #8 de 31
beans   180º
em 10/02/2026 12:02
Nível no Race: RookieNível no Race: Intermediário
Sistemas só funcionam bem quando sabem que você não é dependente deles. Não é apenas sobre internet.
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A Vida como ela é - #9 de 31
Syrup   180º
em 10/02/2026 12:56
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
Aqui teve a ver com a questão da instalação da fibra. A Claro vivia caindo e agora estão modificando toda a infra do prédio para fibra. Quem tem vivo já estava na fibra e diz que é melhor! Vamos ver...
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A Vida como ela é - #10 de 31
Rincewind   102º
em 10/02/2026 15:07
 


postado por @Bisteka em 10/02/2026 10:09:14

Infelizmente a maioria da empresas não buscam fidelizar os clientes, nao buscam oferecer descontos ou beneficios de acordo com o tempo de relacionamento. Ao contrario, vao apenas aumentando os valores. Aí quando vc liga pra cancelar, eles vem com um monte de beneficios pra nao te perder. Ora, pq nao fez isso antes???


Falando do ponto de vista empresarial, você oferecia desconto?

Se o cliente não reclama, não tem porque se preocupar com churn...

Na pós graduação eu aprendi muita coisa com pessoal de marketing. Tem empresas que possuem uma prestação de serviço em que você é meio que "refém" da empresa.

Quer um exemplo?

Fala que você vai brigar com a SABESP (ou qual seja na sua cidade) que você não dependerá da empresa pra nada. Você é obrigado a conviver com ela. Ela tem como refém, nesse caso a prestação de serviço tende a ser assim, só o mínimo para não ter multa...
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A Vida como ela é - #11 de 31
Mauro  
em 10/02/2026 17:06
 


postado por @Rincewind em 10/02/2026 15:07

Falando do ponto de vista empresarial, você oferecia desconto?

Se o cliente não reclama, não tem porque se preocupar com churn...

Na pós graduação eu aprendi muita coisa com pessoal de marketing. Tem empresas que possuem uma prestação de serviço em que você é meio que "refém" da empresa.

Quer um exemplo?

Fala que você vai brigar com a SABESP (ou qual seja na sua cidade) que você não dependerá da empresa pra nada. Você é obrigado a conviver com ela. Ela tem como refém, nesse caso a prestação de serviço tende a ser assim, só o mínimo para não ter multa...


como fornecimento de água.

vc fica refém da distribuidora.

não tem o que fazer, só tem uma.
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A Vida como ela é - #12 de 31
Charlito   3º
em 10/02/2026 17:25


postado por @Mauro em 10/02/2026 17:06

como fornecimento de água.

vc fica refém da distribuidora.

não tem o que fazer, só tem uma.


O chamado monopólio natural..
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A Vida como ela é - #13 de 31
BCeltics   180º
em 10/02/2026 20:19
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
É tipo a CIA e a KGB, eles tem espioes no concorrente
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A Vida como ela é - #14 de 31
Nabi_Pistola   180º
em 10/02/2026 20:39
@Bastter Você não teve tempo o suficiente para odiar a Claro. Hehe.

Aqui em casa, o técnico da claro veio instalar um equipamento, aí falou: a partir das 14 horas, vai tudo funcionar normalmente. Nada funcionou. Ficamos 3 dias sem internet, TV e telefone... Ligando pra central da claro, disseram que era contrato novo e não constava no sistema, por isso não tinha como chamar denovo um técnico na minha casa.

Consegui depois fazer o agendamento. Disseram que o técnico viria de manhã e avisaria pelo telefone, alguma mensagem, algo do tipo.
Ele veio à tarde e não recebi mensagem nenhuma. Por sorte, tinha ligado para quem estava em casa e disseram que o técnico havia acabado de chegar! (Sorte).

Ele instalou a internet, a TV, e falou que o telefone fixo não estava funcionando naquela hora, mas daqui a 30 minutos já ia funcionar.

O telefone fixo continua desativado... Vale lembrar, que em cada pedido de socorro por técnico em casa, seja ligando para a loja, para a central da net, ou para o tele-vendas, que foi exatamente os lugares que me mandaram ligar, em todos eles ninguém conseguiu agendar um técnico pra mim, mas todos tentaram vender planos de celular. Nas três vezes.

A Claro e a Vivo são as únicas empresas que eu conheço que é praticamente obrigatório acionar o PROCON pra cancelar qualquer coisa de 50 reais por mês que você não queira mais.
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A Vida como ela é - #15 de 31
Bastter  
em 10/02/2026 23:40
Carro da Bastter GarageNível no Race: Turbo Mix 


postado por @Fibonacci_32 em 10/02/2026 20:39

Bastter Você não teve tempo o suficiente para odiar a Claro. Hehe.

Aqui em casa, o técnico da claro veio instalar um equipamento, aí falou: a partir das 14 horas, vai tudo funcionar normalmente. Nada funcionou. Ficamos 3 dias sem internet, TV e telefone... Ligando pra central da claro, disseram que era contrato novo e não constava no sistema, por isso não tinha como chamar denovo um técnico na minha casa.

Consegui depois fazer o agendamento. Disseram que o técnico viria de manhã e avisaria pelo telefone, alguma mensagem, algo do tipo.
Ele veio à tarde e não recebi mensagem nenhuma. Por sorte, tinha ligado para quem estava em casa e disseram que o técnico havia acabado de chegar! (Sorte).

Ele instalou a internet, a TV, e falou que o telefone fixo não estava funcionando naquela hora, mas daqui a 30 minutos já ia funcionar.

O telefone fixo continua desativado... Vale lembrar, que em cada pedido de socorro por técnico em casa, seja ligando para a loja, para a central da net, ou para o tele-vendas, que foi exatamente os lugares que me mandaram ligar, em todos eles ninguém conseguiu agendar um técnico pra mim, mas todos tentaram vender planos de celular. Nas três vezes.

A Claro e a Vivo são as únicas empresas que eu conheço que é praticamente obrigatório acionar o PROCON pra cancelar qualquer coisa de 50 reais por mês que você não queira mais.


isso eh tudo aleatorio
eu tive problema com a vivo
a claro ta tudo ok ate agora
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A Vida como ela é - #16 de 31
brunocmf   180º
em 11/02/2026 10:48
É o desgraçado do Murphy.
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A Vida como ela é - #17 de 31
extimido   73º
em 11/02/2026 10:53
eu tive uma experiência horrível com a claro
combinaram um preço legal pelo telefone. o idiota aceitou
depois ficaram todos os meses seguintes mandando contas malucas, praticamente o dobro do que foi combinado.

a unica solução foi cancelar..mas foi um pesadelo.
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A Vida como ela é - #18 de 31
celtiberian   18º
em 11/02/2026 10:59
Usar grandes teles = anti-paz.
As regionais de fibra são muito melhores, em minha experiência.
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A Vida como ela é - #19 de 31
celtiberian   18º
em 11/02/2026 11:00


postado por @extimido em 11/02/2026 10:53

eu tive uma experiência horrível com a claro
combinaram um preço legal pelo telefone. o idiota aceitou
depois ficaram todos os meses seguintes mandando contas malucas, praticamente o dobro do que foi combinado.

a unica solução foi cancelar..mas foi um pesadelo.

 

Já tive experiência parecida na VIVO.
Tele grande = atendimento lixo.
Única coisa que se salva é o vivo easy. Nunca teve erro e nunca precisa ir na loja.
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A Vida como ela é - #20 de 31
Bastter  
em 11/02/2026 12:32
Carro da Bastter GarageNível no Race: Turbo Mix 


postado por @celtiberian em 11/02/2026 10:59

Usar grandes teles = anti-paz.
As regionais de fibra são muito melhores, em minha experiência.


em cidade grande eh complicado nao usar as grandes
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A Vida como ela é - #21 de 31
Equity.Seeker   167º
em 11/02/2026 16:08
Nível no Race: Na Tonga da Mironga do Kabuletê
Redundância.
Quem tem um, não tem nenhum.
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A Vida como ela é - #22 de 31
Rincewind   102º
em 11/02/2026 16:11
 


postado por @Charlito em 10/02/2026 17:25

O chamado monopólio natural..


recebi uma resposta séria do charlito, merecia um badge ein XD

@bastter
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A Vida como ela é - #23 de 31
Bastter  
em 11/02/2026 16:21
Carro da Bastter GarageNível no Race: Turbo Mix 


postado por @Rincewind em 11/02/2026 16:11

recebi uma resposta séria do charlito, merecia um badge ein XD

bastter


ele respondeu o mauro nao?
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A Vida como ela é - #24 de 31
celtiberian   18º
em 11/02/2026 17:12

postado por @Bastter em 11/02/2026 12:32

em cidade grande eh complicado nao usar as grandes

Quando morei em capitais também usei as locais/menores e fui feliz. Mas não sei no Rio como é.
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A Vida como ela é - #25 de 31
Mauro  
em 11/02/2026 19:08
 


postado por @Bastter em 11/02/2026 16:21

ele respondeu o mauro nao?


eu dei minha resposta "generalizada" acima para não me meter mais nestes badges.

antes eu ganhava uns legais, agora só me dão rasteira.

 
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A Vida como ela é - #26 de 31
Charlito   3º
em 11/02/2026 19:21


postado por @Mauro em 11/02/2026 19:08

eu dei minha resposta "generalizada" acima para não me meter mais nestes badges.

antes eu ganhava uns legais, agora só me dão rasteira.

 


Pra vc é fácil, né.. não foi transformado em badge.
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A Vida como ela é - #27 de 31
Mauro  
em 11/02/2026 19:24
 


postado por @Charlito em 11/02/2026 19:21

Pra vc é fácil, né.. não foi transformado em badge.




     
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A Vida como ela é - #28 de 31
Bastter  
em 11/02/2026 20:37
Carro da Bastter GarageNível no Race: Turbo Mix 


postado por @Mauro em 11/02/2026 19:08

eu dei minha resposta "generalizada" acima para não me meter mais nestes badges.

antes eu ganhava uns legais, agora só me dão rasteira.

 


ganhou o badge mauro
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A Vida como ela é - #29 de 31
Bastter  
em 11/02/2026 20:39
Carro da Bastter GarageNível no Race: Turbo Mix 


postado por @celtiberian em 11/02/2026 17:12

Quando morei em capitais também usei as locais/menores e fui feliz. Mas não sei no Rio como é.


aqui na minha area eu pesquisei e as pequenas pessoal faleu bem mal
mas nao tenhot ido problema com as grandes
recentemente tive com a vivo mas ja resolveu
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A Vida como ela é - #30 de 31
Mauro  
em 12/02/2026 03:54
 


postado por @Bastter em 11/02/2026 20:37

ganhou o badge mauro


 
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A Vida como ela é - #31 de 31

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por Bastter em 10/02/2026 08:59

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